Intrebari Frecvente

Este simplu sa comanzi pe SYGGY. Pur si simplu adauga in cos produsele dorite si apasa finalizare comanda.

Iti recomandam sa comanzi doar online, pe site. Beneficiezi de un istoric al comenzii, posibilitate de urmarire a coletului si poti utiliza vouchere / cupoane cadou. In cazuri exceptionale, acceptam si comanda telefonica sau prin social media.

Vă puteți crea un cont sau puteți comanda ca vizitator. Vă recomandăm în continuare să vă creați un cont pentru a beneficia de istoricul comenzilor și de o verificare mai rapidă în viitor. Rețineți că puteți utiliza vouchere și tichete cadou, precum și un istoric al comenzilor și urmărirea coletelor cu ajutorul contului Syggy.ro

După ce vă conectați, vă puteți accesa contul dând clic aici sau pe linkul (contul meu) din partea de jos a sitelui. Veți putea vedea detalii despre contul dvs., cum ar fi achizițiile anterioare.

Daca nu a fost expediata, te rugam sa ne contactezi in cel mai scurt timp. Da click aici pentru modalitatile de contact.
Daca modalitatea de plata este ramburs si comanda a fost expediata, poti refuza coletul la primire.
Daca ai achitat coletul online, cu cardul, te rugam sa ne contactezi inainte de refuzarea coletului.

Ne străduim să trimitem comenzile cât mai repede posibil. Nu putem garanta că adresa dvs. va fi schimbată, dar vă rugăm să ne anunțați. Vom face tot ce ne stă în putință pentru a vă satisface cererea.

Dacă nu ați primit un e-mail de confirmare, vă rugăm să verificați folderul SPAM. Dacă, după ce ați plasat comanda, ați fost redirecționat către o pagină de confirmare a comenzii, dar nu ați fost notificat prin e-mail sau SMS, vă rugăm să ne contactați imediat.

Aveți la dispoziție 14 zile de la data primirii comenzii dumneavoastră pentru a schimba sau returna unul (sau mai multe) dintre produsele din comanda dumneavoastră. Returneaza produsul in aceeasi stare in care ti-a fost livrat. Probat dar nepurtat, fara urme de uzura, pete sau rupturi.